Las dos veces que he acudido he recibido buen trato y buen servicio
Empec hace aos con ellos por recomendacin de un amigo: estoy MUY CONTENTO con ellos. Siempre cumplen; unos buenos profesionales.
Taller con la calidad de Bosch Car Service y muy buen personal
He esperado varios das para escribir esta resea en fro y ser lo ms justa posible con los trabajadores de Dupesan, pero no puedo evitar mantener mi disgusto despus de haber perdido mi coche de esta manera. Yo les cuento mi experiencia y ustedes saquen sus conclusiones. Todas las fechas son de las salidas del taller y aparecen como tal en las facturas.1 vez. 21/02/2018. Llev el coche a Dupesan porque se encenda el testigo del airbag y quera que lo apagaran porque ya haba comprobado en otro taller que estaba bien pero al ser Mini no tenan lo que necesitaban para hacerlo. Me dijeron que no haba problema y que me lo solucionaran.A los pocos das me llaman diciendo que ya lo han apagado pero que el coche tiene mogolln de defectos que hay que arreglar de forma urgente, la broma me saldra por unos 1350. Les dije que adelante esperando que me dieran el coche como nuevo despus de lo que me iba a gastar en el taller. Cuando fui a recogerlo, justo antes de pagar, me dice el mecnico que el motor suena raro y que no le gusta nada Pago con todo mi disgusto y me voy para casa esperando que sea un error.2 vez. Cul es mi sorpresa al ver que a los tres das se vuelve a encender el piloto lo llevo y me dicen que no pasa nada, que vuelven a desconectarlo. De esta vez no tengo recibo ni me cobraron la mano de obra despus de lo que me haba gastado en la reparacin anterior.3 vez. 08/03/2018.A los dos das tengo que llevar de nuevo el coche al taller porque se enciende de nuevo el piloto del airbag y tambin el del aceite (lo haba cambiado haca escasamente dos meses porque ya le tocaba). Le digo al mecnico que notaba como si el coche se fuera a descomponer mientras lo llevaba al taller, que miren el motor Me lo llevo del taller sin que toquen el motor pero con otros 447 euros perdidos.4 vez. Me haban dado el coche el viernes y justo me iba para casa. Pues volviendo el domingo el coche empez a hacer un ruido rarsimo y pareca como que se estuviera despedazando por dentro otra vez tuve que salir de la autova y ya no pude volver a arrancar (lo que ellos llaman ruido raro en el motor).Cambiaron la caja de cambios y luego ya me dijeron que era la correa de la distribucin el precio del arreglo ascendera a unos 4000 euros.Dije que me negaba a pagarlo, tuve que cambiar de coche porque es mi instrumento de trabajo y al final llegamos al acuerdo de que venderamos el coche y me quedara con lo que diera de margen. Al principio me dieron un presupuesto con el que me quedara con unos 1000 euros pero despus de tres meses bajaron el precio para vender antes y cambiaron un par de cosas mas por las que he recuperado la mdica cantidad de 400 euros y he perdido mi coche. Y dando gracias a que lo han hecho sobre el precio base y no sobre el precio con impuestos porque todava habra tenido que pagar.Conclusin: He perdido muchsimo dinero y, aunque siempre han sido amabilsimos y han querido que salga contenta de all creo que es imposible despus de lo que he vivido. Fui por los comentarios pero no recomendara a nadie que vaya. Ojal les vaya bien pero creo sinceramente que un coche como el que yo tena no sufre ese tipo de averas en cadena tal que as Ojal que les vaya muy bien pero espero no tener que volver a pisar nunca ms ese taller.
Tengo un coche de renting, pero siempre me han tratado bien cumpliendo los plazos marcados
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